El storydoing es la evolución del storytelling. Esta estrategia, además de buscar contar una historia únicamente, requiere la participación del público al que se dirige. De esta manera, al implicar al cliente directamente, puede vivir de cerca la experiencia de la marca y convertirse en el protagonista activo de la estrategia.
Como todos sabemos, el público es cada vez más exigente y ya no se conforma con cualquier cosa. Aquí es donde entra en acción el storydoing.
El storydoing permite que las empresas, además de contar una historia, tengan mayor interacción con el usuario o cliente, ya que este vive una experiencia relacionada con la empresa que él mismo crea, y que, por lo tanto, es de su interés y de acuerdo a su exigencia.
De esta manera, los consumidores pueden experimentar el mensaje que se transmite, consiguiendo así una conexión emocional con el público y una posible y esperada fidelización.
Hoy en día, apostar por las emociones y por la creatividad es una apuesta segura. Se podría decir que, al conseguir este tipo de relaciones con los consumidores, el objetivo final es que se convirtieran ellos mismos, de manera voluntaria, en embajadores de la marca.
3 Pasos para elaborar una estrategia de Storydoing:
- Definir objetivos: el primer paso a seguir es tener claro los objetivos a seguir dentro de la marca. Una vez se conozcan, se pone en marcha la estrategia necesaria.
- Reacciones: estas ya tenemos claro que tienen que ser emocionales, pero hay que aclarar qué tipo de emociones transmitir.
- Cuestiones técnicas: no se pueden dejar de lado los asuntos corporativos (elementos que identifiquen a la marca: logos, colores y líneas de estilo)
Para que te resulte mucho más fácil, siempre es más cómodo contar con tu agencia de marketing de confianza, especializada en todo este tipo de acciones.
Ventajas del Storydoing:
Entre las ventajas que puede aportar el Storydoing a tu marca o negocio, a continuación podrás consultar algunas de las más señaladas:
- Genera apariciones gratuitas en los medios de comunicación que darán más visibilidad a tu negocio.
- Al implicar de manera directa o indirecta al público, esto genera un mayor feedback y alcance para la empresa.
- El storydoing es un factor clave a la hora de diferenciarse respecto a otras empresas.
- Si el uso del storydoing es el adecuado, puede permitir reforzar y aumentar la reputación y credibilidad de tu empresa, mejorando así su posicionamiento en el mercado.
- Al ser gran parte de los usuarios los que se encargan de la difusión, el coste al que se enfrenta la empresa es menor.
- Con una buena campaña de storydoing puedes llegar a crear una comunidad en la que muchas personas sientan lo mismo al pensar en tu marca.
A todas estas ventajas hay que sumarle la buena relación que se crea o afianza entre el personal de la empresa y el propio público, que actúa como embajador de la misma. Otro aspecto muy importante es que la audiencia no considera las campañas invasivas, puesto que son ellos los que en cierto modo las crean y viralizan.
Lo importante, al fin y al cabo, es crear nuevas emociones mediante las experiencias de los usuarios que fortalezcan la relación existente entre ellos y la marca., como es el caso de Redbull o Starbucks.
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