WhatsApp Business es la nueva aplicación de WhatsApp destinada a las empresas y pequeños negocios, con la que podrán contactar y exponer su información básica de fácil acceso para sus clientes.
Una de las ventajas de esta aplicación, es que no necesitas otro dispositivo móvil para usar, puedes utilizar tu dispositivo habitual, y puedes usar tanto un número fijo como móvil, por lo que sin problema puedes vincularlo al número de contacto que ya tienes.
Es similar al WhatsApp que utilizamos de forma personal con alguna que otra diferencia, la primera de ellas se ve cuando un usuario inicia una conversación, en la conversación aparecerá ‘Cuenta de empresa’
Cuando configuramos el perfil, debemos añadir una serie de información útil para nuestros clientes, como la descripción de la misma, un correo electrónico de contacto, la dirección y la página web.
Además, ofrece herramientas de mensajería automática con la que se podrán programar respuestas a las preguntas más frecuentes, dar mensajes de bienvenida, mensajes de ausencia que permiten avisar cuando estás ocupado…
WhatsApp Business garantiza una atención al cliente más personal, efectiva e instantánea. Puedes encontrar más información en la web oficial de WhatsApp.
Si necesitas ayuda para digitalizar tu negocio, en FreshRules.Agency podemos ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.